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Découvrez la nouvelle gamme d'éviers de cuisine en granit! Eviers à poser en pierre naturelle LAGOS, NORWAY et KARMA

Vasques à poser et receveurs de douche en pierre 80x80cm, 90x90cm, 120x80cm, 140x90cm => pour une douche à l'italienne!

L'équipement de cuisine et de salle de bain haut de gamme à prix direct atelier, c'est toute l'année sur livingroc.com

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Paiement 3x sans frais

Vous pouvez régler en 3 fois si vous le souhaitez. C'est simple, rapide et vous permet d'étaler vos paiements selon vos envies. Contactez-nous!

Les pré-ventes Living’ROC

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Acheter et recevoir nos produits : une démarche simple et sans surprise

Chaque demande ou commande est suivie du début jusqu'à la fin par un membre de notre équipe qui sera votre interlocuteur privilégié et vous garantit une réponse optimale à vos demandes. La commande directe sur notre site internet est l’option plus courante, mais vous êtes libre également de commander par courriel, nous vous indiquerons la marche à suivre pour le virement bancaire. Quelque soit le cas nous vous répondrons avec plaisir et sans délais !

Etapes de la commande

Vous êtes libre de choisir vos options de paiement (par carte bleue en connexion sécurisée) et de livraison qui est :

  • gratuite dans le cadre d’une livraison « à la porte » (sans le montage des marchandises) si le montant de la commande est supérieur ou égal à 600 euros (valable en France
    continentale, hors Corse).
  • payante si l’on choisit l’option montage des marchandises à l’étage et l’installation.
    Veuillez alors nous contacter pour un devis personnalisé.

Un email de confirmation et un récapitulatif de votre commande vous sera envoyé et vous
pourrez suivre le déroulement de votre commande.

Si vous avez le moindre doute : contactez nous par mail ou téléphone. Indiquez nous les références
et éventuelles configurations choisies, nous vous confirmerons la disponibilité et le montant,
puis aussitôt par mail ou par courrier un récapitulatif de votre commande.

Les modes de paiement

Le règlement peut s'effectuer par virement bancaire ou par carte bleue sur le site.

Les PREVENTES LIVING’ROC : de 15 à 30% de réduction

Une prévente est la mise en vente d'articles en cours de production ou d’acheminement vers notre
plateforme de stockage. L’article, qui n’est pas encore en stock, est signalé par une icône « prévente »
qui signifie que vous pouvez passer pré-commande de l’article (poser une option) et bénéficier de la
réduction indiquée. Attention la remise n’est valable uniquement si le produit n’est pas disponible (en stock).

Ce dernier sera alors ajouté à notre planning de production et vous serez prévenu dès que celui sort de
l’atelier ou est en cours d’acheminement. Les délais peuvent varier de 1 à 3 mois.

Pour notre clientèle, c’est la possibilité d'acheter un article qui n’est pas encore en stock et de bénéficier
d'une remise pour les remercier de leur attente. C’est aussi pour nous une façon d’optimiser nos stocks.
Attention : tous les articles qui ne sont pas en stock ne sont pas forcément en prévente.

  • En cas de prévente, le règlement se fait comme un achat classique sur site, par carte bleue ou virement
    bancaire. Un acompte de 30% vous est alors demandé, le solde étant demandé lorsque l’article rentre en
    stock et avant la livraison.

Si mon achat en prévente ne me satisfait pas?

Comme pour tous nos produits, vous bénéficiez d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception
du ou des produits pour vous rétracter.

Le produit que je souhaite commander n’est ni en stock ni en prévente ?

Les produits dont la disponibilité est signalée par l’icone « 8 et 12 semaines » ne sont pas en stock.
Si vous souhaitez toutefois le commander, veuillez nous contacter avant de passer commande. Nous vous
confirmerons les délais. Une fois la commande validée nous vous demanderons un acompte de 30% du
montant total de la commande. Lorsque le produit disponible et avant livraison, nous vous demanderons
de régler le solde la commande afin de pouvoir vous l’expédier dans les plus brefs délais.