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Nos engagements - Living'ROC

Living’ROC s'appuie sur son expérience dans la pierre naturelle pour garantir à ses clients toute l'authenticité et la qualité qu'ils sont en droit d’attendre de véritable produits en pierre naturelle. Notre force repose sur la créativité de nos designers et le savoir-faire de nos partenaires en progressant toujours vers les mêmes objectifs : la qualité et l'originalité des produits.

Nous travaillons en direct avec les artisans pour vous offrir le meilleur rapport "qualité/prix". Mais c’est encore dans nos services que nos clients apprécieront le mieux notre valeur ajoutée :

  • Des livreurs spécialisés pour une livraison sans soucis,
  • Un service client performant et des garanties après-vente irréprochables.

Qualité du service client

Nous sommes joignables du lundi au Samedi de 9h à 20h15 au 04 22 14 05 78 (prix d'un appel local) et par mail: contact(arobaz)livingroc.com

Satisfait ou remboursé 30 jours au lieu de 7 !

Vous devez être totalement satisfait des produits et des services qui vous sont proposés par Living’ROC !

Cependant, vous avez tout à fait le droit de changer d’avis. Dans ce cas, vous pouvez renvoyer votre colis dans les 30 jours (au lieu des sept jours francs prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation) qui suivent sa réception et demander soit un échange, soit son remboursement. Aucun justificatif ne vous sera demandé !

Nos engagements sans faille pour des achats en toute sérénité

Côté produit: Un mobilier haut de gamme

  • Entièrement ou à base de pierre naturelle
  • Faits main (vasques, piètement plateaux)
  • Soigneusement façonnés
  • Respectueux de la nature
  • Aux designs tendance
  • A prix très doux
  • En séries limitées (pour certains)
  • Aux emballages écologiques
  • Adaptés à la vie de tous les jours (traitement de la pierre)

Côté services: Qualité des services

  • Réponse aux e-mails sous 24 Heures
  • Un rapport qualité prix sans égal
  • Un mode de paiement 100% sécurisé
  • Des transporteurs professionnels.
  • Des stocks réactualisés en temps réel
  • Le respect ferme des délais de livraison.
  • Une garantie Satisfait / Remboursé 15 jrs
  • Des délais de livraison très courts
  • Le suivi personnalisé de vos commandes